1.1 本網店致力提供準確的商品資訊,包括價格、描述及圖片,但不保證所有資訊完全無誤。如發現錯誤,本網店保留更正的權利。
1.2 商品圖片僅供參考,實際商品可能因批次或顯示器設定而略有差異。
1.3 每件產品都有不同使用方法,顧客可向本公司查詢。如因不當使用令產品有損毀/未能正常使用,本網店不承擔因此產生的任何損失。
1.4 所有價格以港幣(HKD) 列明,並可能隨時調整。恕不另行通知。
2.1 所有訂單須經本網店確認後方為有效。本網店保留拒絕或取消任何訂單的權利,原因包括但不限於庫存不足、價格錯誤或懷疑詐騙活動。
2.2 顧客須於下單時支付全額款項,支持的付款方式包括轉數快FPS及Payme。
2.3 付款一經確認,訂單將進入處理階段,支票的付款方式暫時未有計劃納入。
3.1 本網店會於確認付款後安排配送服務。
3.2 配送時間僅供參考,並可能因天氣、道路狀況或其他不可抗力因素(如疫情)而延誤。本網店不承擔因此類延誤產生的任何損失。
3.3 顧客須提供準確的配送地址及聯絡電話,否則可能導致配送失敗。
3.4 所有產品到貨時間約為6-8星期。
送貨須知:
確保包裝後的傢俬能讓運送人員通過送貨地址的所有樓層例如 : 大門、樓梯、通道及電梯。如貨品因上述原因而未能成功送達及交收,本公司將會收取客戶當日之運輸費,而另行安排之運輸費用將由客人自行負責,本公司不會因上述原因而退還任何費用或退貨。客戶須自行決定包裝後的傢俬能否順利讓運送人員及傢俬通過。
如傢俬須於拆卸包裝後,才能通過送貨地址的所有樓層例如 : 大門、樓梯、通道及電梯,本店將會先行通知客戶,及獲得客戶的同意後,方才進行。而拆卸包裝後於運送過程中,傢俬的任何損毀及刮花將由客戶自行承擔。如客戶未經本店通知,而自行要求運送人員拆卸包裝後進行運送,拆卸包裝後於運送過程中,傢俬的任何損毀及刮花亦將由客戶自行承擔,而本店亦有機會就上述原因衍生的運送成本向顧客收取費用。
本公司所提供的傢俬運送安裝服務不包括搬樓梯,推路超過50米,產品上牆或棄置家具服務等。顧客如需要,須及早知會客戶服務或送貨人員安排,送貨人員會向顧客收取額外服務費用。
如送貨人員提供額外服務期間造成的任何損壞(例如鑽穿牆身、水喉或傢俬損壞等)顧客需與運送人員自行承擔,本公司恕不負責。
部分產品因安全起見,本公司會建議安裝上牆 (詳情請參閱網站的產品資訊),但本店不提供產品上牆服務。如顧客最終決定無須把產品安裝上牆,日後如有任何安全問題,顧客須自行承擔風險,本店概不負責。
如顧客未能於送貨當日簽收,必須在送貨日一個工作天前通知本店作更改安排。如未能及時於上述時間作出通知,或在送貨當日,因送貨地址無人應門 ,是次送貨費將不會退回。
所有需收取之檢查費、運輸費或拆運費,本店保留最終決定權利。
運輸團隊有固定的送貨日程,我們無法為您即時確認指定日子送貨。不過我們職員會向您查詢最早的收貨日期,以便更妥善安排送貨日程。請注意此日期並不代表最終收貨日期,運輸部會於產品準備妥當的時候Whatsapp以及電話聯絡與您最後確認。
4.1 除特定原因,本網店均不接受退貨或退款要求。
5.1 顧客須確保下單時提供的個人資料準確無誤,否則本網店不承擔因此產生的任何責任。
5.2 顧客有責任妥善保管帳戶密碼及個人資料,任何未經授權的使用或損失,本網店不承擔責任。
6.1 本網店對商品的適用性或特定用途不作任何明示或暗示的保證。
6.2 本網店對因使用本網店服務而導致的任何間接、特殊或隨機損失不承擔責任。
6.3 如因不可抗力(如天氣、自然災害或網絡問題)導致服務中斷,本網店不承擔責任。
7.1 本網店保留隨時修改上述條款的權利,修改後的條款自上網時起生效,顧客應定期查閱最新版本以確保了解。